InicioErrores NRUAError de Verificación Policial / Extranjería
ERR-POL-007Dificultad Alta48-96 horas hábiles (más tiempo si requiere renovación de NIE)

Cómo resolver el Error de Verificación Policial / Extranjería en el NRUA

El sistema no puede verificar la identidad del solicitante con los datos del Ministerio del Interior. Afecta principalmente a titulares extranjeros con NIE o a personas con cambios recientes de datos en el DNI.

¿Por qué ocurre este error?
  • 1El NIE está caducado (aunque el documento físico esté en vigor, el NIE puede estar inactivo)
  • 2El NIE es de tipo X (antiguo formato) y el sistema solo acepta Y o Z
  • 3Los datos del DNI han sido modificados recientemente y el sistema no está actualizado
  • 4El solicitante tiene doble nacionalidad y hay conflicto entre los documentos
  • 5El NIF de empresa (CIF) no está dado de alta en el censo de la AEAT

Solución paso a paso

1

Verifica el estado de tu NIE en la Policía Nacional

Solicita cita en la Comisaría de Extranjería o en el Consulado español en tu país para verificar el estado de tu NIE. También puedes comprobarlo en sede.policia.gob.es.

2

Renueva el NIE si está caducado o inactivo

Si el NIE está caducado, necesitas renovarlo antes de poder tramitar el NRUA. El proceso puede tardar entre 1 y 4 semanas dependiendo de la provincia.

3

Presenta la subsanación con documentación de identidad actualizada

Aporta el NIE/DNI vigente junto con el pasaporte si eres extranjero. NRUA Manager puede gestionar la subsanación mientras tramitas la renovación del NIE.

Preguntas frecuentes

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Resumen del error
CódigoERR-POL-007
DificultadAlta
Plazo48-96 horas hábiles (más tiempo si requiere renovación de NIE)
Pasos3

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