Información sobre el tratamiento de datos personales en NRUA Manager
Última actualización: 28 de marzo de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), NRUA Manager (marca operada por Azvalia, S.L.) le informa sobre el tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma www.nruamanager.com.
Razón social: Azvalia, S.L.
CIF: B72344161
Marca comercial: NRUA Manager
Domicilio social: Málaga, España
Email de contacto: [email protected]
Teléfono: +34 633 596 892
Web: www.nruamanager.com
Según la actividad realizada en la plataforma, tratamos las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Datos concretos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, email, teléfono | Gestión del contrato y tramitación del NRUA |
| Documentación | Escritura de propiedad, IBI, licencia turística | Tramitación del alta NRUA ante el Registro de la Propiedad |
| Pago | Email de facturación (Stripe gestiona los datos de tarjeta) | Procesamiento del pago y emisión de factura |
| Navegación | Dirección IP, cookies de sesión, logs de acceso | Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio |
| Comunicaciones | Contenido de tickets de soporte y mensajes al chatbot | Atención al cliente y resolución de incidencias |
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Documentos del expediente (DNI, escritura, IBI) | 90 días tras la finalización del expediente, salvo petición expresa de conservación |
| Datos de facturación y contrato | 5 años (obligación fiscal, art. 30 Código de Comercio) |
| Datos de la cuenta de usuario | Mientras la cuenta esté activa + 3 años tras la baja |
| Logs de acceso y seguridad | 12 meses (Ley 34/2002, LSSI) |
| Comunicaciones de soporte | 2 años desde la resolución del ticket |
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre con las garantías legales exigibles:
No se realizan transferencias internacionales fuera de los supuestos indicados ni se ceden datos a terceros con fines comerciales.
En virtud del RGPD, puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a [email protected] con copia de su DNI/NIE:
Acceso
Conocer qué datos tratamos sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación
Solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
NRUA Manager aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo, control de acceso por roles, autenticación OAuth, almacenamiento de documentos en S3 cifrado con eliminación automática, y registros de auditoría de todas las acciones sobre expedientes.
La plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario) y cookies analíticas propias para medir el uso de la plataforma. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Azvalia, S.L. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Los cambios relevantes serán notificados por email con al menos 30 días de antelación. La versión vigente siempre estará disponible en www.nruamanager.com/legal.
Al registrarse en NRUA Manager o contratar cualquiera de sus servicios, el Usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad. Para cualquier consulta: [email protected] · +34 633 596 892.
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